“小龙虾”崩溃,腾讯最新回应!致歉+补偿

作者丨Assassin
亿欧4月2日消息,今日早间,据多个社交平台和微信群反馈,腾讯WorkBuddy(腾讯版小龙虾)出现登陆崩溃问题。
根据亿欧实测,登录过程中二维码、验证码均出现过不可见情况。系统报错代码出现了500、504等情况。
有专业人士向亿欧反馈,这可能是官方服务器出了问题。目前也有用户出现客户端、网页、小程序都不可登录情况。
此前在3月9日,腾讯CodeBuddy就曾因流量激增出现的登录及服务不稳定问题发表官方致歉。
当时故障分析称,是由于WorkBuddy国内公开测试上线后,用户访问量远超预期,导致核心服务瞬时压力过大。故障发生后,腾讯技术团队已第一时间紧急扩容了10倍。该次事件后,腾讯为所有国内版新老用户,在2026/3/31前,一次性赠送5000 Credits。
今日中午,腾讯WorkBuddy 官方发布《关于WorkBuddy&CodeBuddy登录异常的致歉与补偿说明》

以下是说明全文
尊敬的WorkBuddy&CodeBuddy用户:
您好!
我们于今日(2026年4月2日)09:10监测到部分国内用户出现登录异常的情况。团队在第一时间介入并紧急处理,相关问题已于11:45逐步修复,目前服务已全面恢复稳定。
对于此次故障给您的工作和计划带来的不便与困扰,我们深表歉意。
我们将向所有受影响的国内用户补偿1000Credits,该积分将在2个工作日内发放,请在4月30日24时前登录"用量管理"页面领取。
领取地址:
https://www.codebuddy.cn/profile/usage
衷心感谢您的理解与陪伴。
WorkBuddy&CodeBuddy团队
2026年4月2日



