去年 11 月完成最新一轮融资后估值达 100 亿美元的 Sierra，迈出重要一步，助力客户无需技术人员协助即可搭建智能体。

　　由前 Salesforce 首席执行官布雷特・泰勒创立的 AI 初创公司 Sierra，推出一款名为 Ghostwriter 的新产品，可基于自然语言指令，搭建用于客服等场景的 AI 智能体。

　　尽管其他软件厂商也提供类似工具，但 Ghostwriter 的自助式特性是 Sierra 的一项关键突破，有望大幅降低公司运营成本。原因在于，去年 11 月融资后估值已达 100 亿美元的 Sierra，此前一直依靠现场部署工程师这类技术人员，协助客户部署运行其软件。

　　Sierra 推出 Ghostwriter 之际，众多大型企业在去年对相关软件进行了大量测试后，正认真推进智能体落地应用，以辅助销售团队促成交易、管理供应链。