专题：提升消费品质——聚焦2026 “315晚会”

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　　一年一度国际消费者权益日即将到来，为提振消费信心，推动消费者权益保护协同共治，打造更加安全放心消费环境，新浪财经联合黑猫投诉 【下载黑猫投诉客户端】 【下载黑猫投诉客户端】平台推出2026年315消费维权活动。

　　据新浪黑猫投诉【投诉入口】统计数据，2025年3月15日至2026年2月28日，老虎证券收到投诉17起，完成率为0。投诉内容主要交易手续费纠纷以及交易系统故障。

　　有投资者投诉老虎证券收费不合理：申购新股被驳回，交易并未成功，却仍被收取了100港币手续费。

　　同时，多位投资者反映老虎证券交易系统存在严重问题，导致交易失败、蒙受损失，而平台的解决方案令人失望。有投资者于2025年7月提交限价买单时，APP崩溃导致订单被系统自动撤销。时隔近半年，客服才首次来电承认是系统问题，但承诺的后续解决方案却石沉大海。还有投资者在暗盘交易中，抓住“肉签”明略科技上涨130%的时机挂单卖出，却因系统故障被撤单，错失良机，次日直接亏损约1700元。对此，老虎证券仅愿赔付少量佣金，对核心的价差损失避而不谈。

　　根据公开信息，老虎证券成立于2014年，总部设在新加坡，研发中心位于中国。目前，该集团在全球主要金融市场，包括新加坡、中国香港、新西兰、美国和澳大利亚等地，持有77张牌照和资质。2019年，老虎证券在纳斯达克交易所成功上市。