董明珠:冰山之下

fyradio.com.cn 3 2026-03-10 19:20:08

董明珠:冰山之下

董明珠:冰山之下

董明珠和她所执掌的格力像是一座冰山。公众所见的商界“铁娘子”,以及“制冷巨擘”,仅为冰山一角。而潜藏在水线之下的,正是其真正的势能。

2025年的中报数据,让世人窥见了“冰山”下的部分展开:从 2025年中报看,格力的创新B端业务和海外业务均实现逆势跃升。比如,工业制品及绿色能源、智能装备营收分别增长了17.13%、20.90% ;海外收入163.35 亿元,同比增长10.19%,有望在2025年创下其上市以来的历史新高。水线深处,正是创新精神在人才培养、核心技术自主研发、海外市场等多领域的布局、渗透与发力。

与此同时,格力在研发领域的投入已连续4年保持上扬态势。2025年上半年,这家公司在技术创新上“豪掷”38.92亿元人民币(同比增长7.05%),这体现了一种韧性姿态,也勾勒出一种应对经济周期与行业剧变的生存逻辑――以技术深度抵御价格战,以产业广度对冲单一市场风险。

2月4日立春,在铝代铜风波、经销商大会之后,珠海格力电器股份有限公司董事长董明珠以一身利落的白色商务休闲装亮相,举止自如,言谈间偶有松弛的微笑,仿佛一位终于驶出峡谷的舵手,将两岸的湍流甩在身后。2022年至今,格力电器的股价上涨了62%,她成功地将这家“中国智造标杆”企业的市值重新带回了2,000亿人民币俱乐部。

过去一整年,董明珠和格力的高管们热衷于在极端环境之中向广大消费者诠释其产品的硬核品质,使用场景,经历的冰与火:从7月新疆吐鲁番火焰山67℃高温下的48小时制冷生存挑战,到9月黄河壶口瀑布“一杯敬黄河” 的净水实验,再到12月黑龙江抚远-30℃极寒中的100小时不间断送暖风直播。这不仅是对技术参数的验证,更构成了一场关于工程韧性的实证主义宣言。在董明珠的价值观里,真正的产品实力,不体现在实验室里堆砌的数字,而在于:在经受真实世界极端场景考验时,依然不疾不徐,游刃有余。

事实上,从2021年开始,格力在行业内率先推出“家用空调十年免费包修” 政策,而行业的包修时间通常是6年,这是格力对品质的自信和承诺。

当下,市场在变化,格力在变化,董明珠也在变化。福布斯中国问她,“如果只留一条制度穿越至下一个十年,你会选什么?”

“(支持)创新的制度。”董明珠的回答斩钉截铁。这也是她带领公司穿越数个技术周期的秘密。然而,这远非其生存哲学的全部底牌。

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为消费者算账

销售出身的董明珠对产品口碑自有一套逻辑。她在商场里碰到一位销售员。“你知道我家空调一个月电费是多少吗?”销售员一脸兴奋地告诉她,自己家里有两台格力空调,两台机器24个小时不停机运转,一个月的电费才200多块。

不仅是电费账单,更直观的感受还来自于产品的舒适度:空调静音、风不对着人吹、冬季不干燥,这些渗透在产品使用中的微小细节,是格力带给消费者的“综合体验”。

为产品质量买单,用户体验买单,一直是格力坚守的信条。近乎偏执地信奉“长期主义”的格力,在行业中却显得有些“格格不入”。这在铝代铜事件的选择中可见一斑。

空调的核心原料之一是铜,约占整个制造成本的20%,截至2025年12月,铜价已上涨至每吨10万元人民币左右,是铝材成本的10倍。以1.5匹挂机为例,单台换热器用铜量约3.5kg,改用铝后材料成本可以下降120元。以一年500万台空调产能计算,可以节约成本约6亿元。

在去年12月举行的中国家电科技年会上,多家空调企业签署了《空调铝强化应用研究工作组自律公约》,而格力并未加入这一阵营。

董明珠并不是一味排斥“铝代铜”。其实,早在十多年前,格力就着手研究铝代铜技术,甚至在2024年末斥资1.8亿元投资铝管项目。但事实是,截至目前,铝还没有达到铜的同等技术条件和保障。如果使用“铝代铜”,明面上降低了企业的成本,但是,在更多看不见的地方,消费者却更费钱了。

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格力决策的理由,还是消费者的账单:按照技术专家铜和铝的耗电成本1:1.7计算,如果使用铜材质的空调每月电费需要100元,那么铝就要170元。将时间线拉长到十年,消费者多出的电费就达上万元。不仅如此,在空调耐受力等各方面,铝和铜的差距巨大,使用铝材质后,维护成本也会增加。

在迭代更新迅速的小家电研发中,具有高性价比的“质量和品质感”是首要考量。

当下,消费者的习惯正在发生变化,市场更是将发展重心放在智能化上,新产品你方唱罢我登场,恨不得消费者每年换新,但董明珠却认为,智能化升级有一个重要前提:品质和技术领先。

核心还是品质本身。

这种制造哲学贯穿格力的整个产品矩阵——即便是那些本应速朽的小家电亦不例外。在消费主义的剧本里,电水壶与豆浆机这类低客单价、高周转的物件遵循着“计划性淘汰”的铁律。然而格力选择了一条逆熵之路:执意将品质标准推向物理极限,以近乎偏执的耐久性对抗快消逻辑——试图将本该被快速抛弃的快消品锻造成能够穿越周期的耐用品。

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在消费者中,也有不服气的人。董明珠有一位朋友,嫌格力的养生壶太贵,“比市面上贵五六十块多” , 她半开玩笑地说,请董明珠打个折。

董明珠觉得,账不能那么算:假设一台破壁机以800元购入,使用两年就更换,那么意味着10年就要花四千多,这显然是对社会资源的浪费。而如果格力的破壁机售价是1,000元,却可以保证用10年,那相当于在这过程中,消费者看似多花200元,却最终省了3,000元。

“在这些看不到的地方,消费者要学会算这笔账,不能贪图一时的便宜。”董明珠说,在消费品市场普遍“求新求快” 的风潮里,格力要“反其道而为之”,以扎实的风格,把这股风潮给扭过来。

那位“求打折”的朋友,最终还是原价购买了养生壶。三个月后,她发现,董明珠的账,果然算得对:尽管格力的养生壶要比别家贵了几十块钱,但“很值”——不仅噪音问题、耗电问题被解决,而且运行中的感受和体验也特别棒。总而言之,这位挑剔的朋友,心甘情愿地支付溢价,认了账。

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创新的“深入”和“浅出”

创新不在大处,而是深入细节,并在研发的过程中“深入浅出”。董明珠以苹果手机为例:苹果公司在iPhone 16系列中创新性引入类似单反相机快门的操作按钮,这个功能点亮了产品。有了它,消费者在旅行、居家等多场景的摄影体验都提升了一大截。

董明珠说:创新,并非横空出世,它源于市场的变化和需求。在格力的大楼中,福布斯中国关注到一个“荔枝”的研发案例。广东茂名盛产荔枝,这些荔枝在摘下两三天后就变质了,如果没有好的保鲜技术,三成到四成的产品,最后没办法实现市场化,这会造成巨大的浪费。

格力对荔枝保鲜做了专项研究,成功开发出15天恒温保鲜的技术。这对于年产量约330万吨的中国荔枝产业,意味着约100万吨的产品被激活。这项技术还具备“一通百通”的潜力,在荔枝的保鲜技术之上,格力开始对全品类果蔬保鲜冰箱产品进行研发。

格力的网红款铸铁电饭煲,也是从发现市场的小缺陷里,看到了需求。

电饭煲给消费者带来便捷,但它有一个致命缺陷,引起消费者的警觉:内胆涂层破裂,铝合金基材易暴露,与酸性、高盐食物接触会发生铝迁移,如果摄入过量铝,会影响人的神经系统。观察到消费者的这一痛点,捕捉到这一未被满足的消费需求,格力推出了一款铸铁电饭煲。该产品在直播平台上意外走红,数月来始终供不应求。

董明珠:冰山之下

在中国工业稚拙的年代,空调不过是热力学的工具:面对酷暑,消费者只求快速热交换,风量越狂暴越好,仿佛要将室温瞬间击倒在地。而今,随着制造能力的成熟,需求图谱已向生理学迁移——制冷不再仅是温度的简单削减,而是与气流的无形性、体感的微妙性息息相关。正是这一转变,催生了“无感送风” 技术的诞生:一种让凉爽降临而不被察觉的精密工程。

创新的灵感来自于真实的生活需求,而底层是扎实的技术储备。

以空调“风不吹人” 这个功能为例:它听起来简单,实现起来却困难重重——格力研发团队通过构建冷热分送空气动力学模型,经过海量计算模拟,日夜钻研,最终确定65°扩压角为最优参数,使冷风沿天花板沉降、热风从脚底上升。

“核心技术、自主研发”是格力电器的立身之本。2025年上半年,在行业普遍陷入价格内卷时,格力电器研发投入38.92亿元,同比增长7.05%,新增专利申请2,397件(其中发明专利1495件),获得发明专利授权2,346件,用持续投入构建起坚固的技术护城河。与之相得益彰的是,同期格力的创新百花齐放:围绕家用、商用、工业三大板块密集推新,覆盖空调、冰洗、厨电、中央空调、智能装备等多品类产品。

研发硕果累累,来源于格力对人才的尊重和唤醒。

在格力,最“阔气”的大楼是研发中心,2万多名研发人员在里面进行着不同领域的基础研究,这是企业可持续发展的动能所在。

董明珠说,格力鼓励技术人员自发去研究开发产品,激发他们的“奇思妙想”。

“只要想出来,项目报上来,是有价值的,我们肯定批。”在格力,董明珠依然担当了关键产品的关键角色,牢牢掌舵着格力的创新之源,并给予极高的“容错度” :格力不会轻易开除一个人,即使犯了一点小错也不会怎么样。

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“人才不是培养出来的,而是自己修炼出来的。”董明珠说,“企业要给年轻人更多机会和平台,让他们试错,激发他们的内在智慧。如果试错的机会都不给,很难发现真正的人才。“

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从跟随到引领,从掌握核心技术到掌握标准制定

二十年前,中国中产阶级曾奉持一场奇特的cargo狂潮:从东京、首尔归来的旅客,行李箱里塞满电饭煲与烧水壶,仿佛那些外国合金蕴含着本土工厂所缺失的护身符般的神性。如今,这种仪式已恍如隔世。中国制造业的寓言——一段被压缩进二十年的工业跃迁,从学徒期走过并驾齐驱,终至卓越领先,让那些购物清单沦为技术自卑消逝后的奇异遗产,并以更快的速度反向输出。

2025年上半年,格力电器海外主营业务营收163.35亿元,同比增长10.19%,自主品牌占出口销售总额近70%。在国内市场竞争加剧的情况下,海外市场成为格力电器的重要增长极。

增长并非依赖“低价走量”,而是基于区域市场的精准布局和因地制宜。海外市场的研发,同样经历了又一场“冰与火”,并挺过了重重考验:比如,在中东高温区,格力研发68℃超高温制冷空调,采用自主压缩机技术,以在中东高温环境下稳定运行;在欧美低温区,推出-40℃超低温制热空调,又解决传统空调低温制热效率低的问题。

谈及于此,格力是否感到自豪?董明珠泼下冷水:即使今天再好,明天还是要突破。因为时代总是往前走的。你停留在自豪感时,就已经宣告你失败了。

格力的突破永无止境。

2025年格力新增4项国际领先技术,累计达50项。其中自主研发的高速双五轴龙门加工中心GA-FMB3020D,实现大型复杂零部件一次装夹六面加工,获第50届日内瓦国际发明展金奖。

不同于互联网厂商热衷的“营销型AI”,格力的AI 布局主要集中在工业级应用。据行业数据显示,格力旗下的“零边界”集成电路公司,其自研芯片出货量已累计突破3亿颗。更关键的是,格力已在这个领域切入到了最核心的IGBT和碳化硅领域。

“硬核技术”驱动格力B 端业务强劲增长:2025年上半年,格力电器的工业制品及绿色能源板块营收95.91亿元,同比增长17.13%,占营收比重提升至9.85%,成为仅次于消费电器的第二大板块。智能装备板块营收3.14亿元,同比增长20.90%,增速显著,体现出“以智造赋能制造” 的战略落地成效。

工业制品及绿色能源板块依托压缩机与电机技术,智能装备聚焦数控机床、工业机器人及自动化领域。格力电器在这些领域的多年深耕和积累,让其从原本的配套自用,顺理成章转向对外供应。凌达压缩机、凯邦电机等产品供应多家家电、新能源及 3C 企业;数控机床、工业机器人、自动化产线等批量供应给汽车头部企业。而自研的芯片正悄然装备在百万台空调、甚至新能源汽车上。

这些自主研发的“硬核”核心技术,也是格力装备出海及中国制造业破局的支撑点。

在2025年,格力电器主导制定的两项制冷压缩机国际标准正式发布,成为ISO制冷压缩机领域20年来首次成功立项并发布的标准,填补了国际标准在该领域的空白。截至2025年6月,格力累计牵头或参与国内外标准超935项,其中国际标准64项(主导12项),国内标准871项(主导226项)。

凭借强大的技术实力,格力电器获得全球超级工程的青睐。2025年,格力电器中标澳大利亚珀斯城市之心、塞尔维亚世博会场馆、沙特科学绿洲国际学校等多个国际大型商用工程项目,证明其技术已形成品牌效应,被国际认可。

以格力为代表的中国制造,带来的不仅是引领性的行业标准、质量保证,它还是一种活色生香的生活方式。2025年年初,格力电器推出全新的战略品牌“董明珠健康家”。通过“客厅、卧室、厨房、阳台”等场景化陈列,集中展示冰箱、洗衣机、净水器、空气净化器等全品类产品。

在董明珠的构想里,健康家是一个生动的、即时的生活现场:不仅提供格力全品类产品,更是打造健康休闲、产品体验、直播互动三大功能区,实现场景闭环。消费者在线上下单后,门店会为他们提供终极的零距离的服务,消费者也可以在门店里,举办沙龙,做亲子体验。

董明珠健康家本计划开设一万家,目前已经拓店一千多家。但一切的考量,并不是数量,而是“标准”。为了稳扎稳打践行标准,董明珠暂缓了这一计划。

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在快时代的当下,董明珠更强调“慢” 的妙处。“快当然好,但是在没有保障的前提下,格力绝对要慢下来。时代的风潮,并不总需要步履匆匆地追赶。做好自己,打好自己的根基,等待新世界的到来。”董明珠说。

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